Terugbetalingsbeleid

 

Retour- & Terugbetalingsbeleid

Bij Elvantera staat jouw tevredenheid voorop. Daarom bieden wij een 30-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie op al onze producten.

Hoe werkt het?

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je jouw product binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren. Na ontvangst en controle van de retourzending vergoeden wij het volledige aankoopbedrag – zonder vragen.

Voorwaarden:

  • De retourzending moet binnen 30 dagen na ontvangst van het product worden ingediend
  • Het product dient bij voorkeur ongeopend en in de originele verpakking te worden teruggestuurd
  • Neem vóór het retourneren contact met ons op via supportelvantera@gmail.com

Procedure:

  1. Stuur ons een e-mail naar supportelvantera@gmail.com met jouw bestelnummer
  2. Wij sturen je de retourinformatie toe
  3. Na ontvangst van de retourzending wordt de terugbetaling binnen 5–7 werkdagen verwerkt

Heb je vragen? Wij staan altijd voor je klaar.

— Het Elvantera Team